La Escuela Peruana de Paramedicos, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio al Estudiante.

Propósito:
Proporcionar asistencia a los estudiantes con relación a consultas de procesos internos, trámites académicos, matrícula y asesoría general.

Funciones:
Orientar, registrar y resolver todas las interrogantes, necesidades y/o reclamos que puedan tener los estudiantes en relación a los productos y servicios que ofrece la institución.
Gestionar, dar seguimiento y brindar respuesta a los casos reportados por los estudiantes (analizar y resolver) según el proceso de cada casuística dentro del plazo establecido y debidamente registrado en la plataforma virtual de atención y/o los canales de comunicación.
Cumplir y/o innovar con el plan de capacitación correspondiente a los nuevos modelos de atención, procesos, políticas y reglamentos, etc. y ponerlos en práctica.




Contribuir con minimizar la cantidad de reclamos y brindar atención oportuna y eficaz para evitar escalamiento.
Comunicar de manera oportuna al equipo de Servicio al Estudiante las incidencias de mayor complejidad con el fin de dar una solución en conjunto.
Participar y proponer actividades extracurriculares para los estudiantes orientadas a retener y motivar su involucramiento con la institución.

Requisitos:
Egresados técnicos o universitarios y/o Bachiller en Educación, Comunicaciones, Administración y/o carreras afines.
Excel nível intermedio (deseable)

INCENTIVOS
Ingreso a planilla micro empresa
Capacitación constante.
Línea de carrera.
Destacado clima laboral.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: S/.1,300.00 - S/.1,600.00 al mes

📌 Asistente De Servicio Al Estudiante Los Olivos
🏢 Escuela Peruana de Paramedicos
📍 Los Olivos