Administrar en su totalidad el servicio de PM/ FM (Property / Facility Management) según contrato con las unidades de negocio ( Oficinas, Retail, ) y también gestionar los inmuebles asignados con el fin de garantizar la continuidad, eficiencia operativa y consolidar relación con clientes a largo plazo.
Gestión y Operación Inmobiliaria
Supervisar el mantenimiento preventivo/correctivo y asegurar la continuidad operativa de los inmuebles.
Garantizar el cumplimiento de KPIs, normas regulatorias, certificaciones y auditorías.
Gestionar la entrega/devolución de locales y oficinas, así como los proyectos de mejora y sus garantías post‑venta.
Evaluar y controlar la calidad de proveedores y contratistas.
Control Financiero y Presupuestal
Elaborar, ejecutar y sustentar los presupuestos OPEX y CAPEX de las unidades de negocio.
Controlar desviaciones, proyectar cuotas de mantenimiento anuales y generar eficiencias de ahorro.
Gestionar la facturación a clientes, cierres anuales,
provisiones y desarrollo de propuestas comerciales para ventas adicionales (refacturables).
Experiencia y Satisfacción del Cliente
Atender oportunamente los requerimientos de clientes (oficinas y locatarios retail) manteniendo una comunicación proactiva.
Implementar planes de mejora en el servicio basados en las evaluaciones de satisfacción (NPS).
Proponer soluciones y nuevos servicios que agreguen valor a la experiencia del usuario.
Dirigir al personal a cargo: definir objetivos, evaluar el desempeño, brindar feedback y promover líneas de carrera.
Fomentar un clima laboral óptimo y enfocado a resultados.
Requisitos
Grado Académico: Ingeniero Industrial, Arquitectura, Administración de Empresas o carreras afines.
Conocimientos de TI: MS Office (Básico).
Experiencia Competente: De 3 a 5 años en posiciones similares desempeñando funciones en Administración de Edificios, Hoteles.
J-18808-Ljbffr
📌 Administrador De Edificio Lima
🏢 URBANOVA INMOBILIARIA
📍 Lima
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