Estamos buscando un(a) Technical Support para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de Brindar soporte y ejecutar los trabajos requeridos por los clientes, responsabilizándose desde el punto de vista técnico-operacional y de seguridad de los trabajos realizados; asegurando se cumplan los lineamientos del sistema de gestión de Calidad, Seguridad, Salud Ocupacional y medio ambiente.

Que harás

- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad de la empresa.
- Ejecutar el programa semanal de soporte técnico del área y/o línea asignada.
- Realizar viajes de soporte técnico a los clientes cuando sea requerido.
- Revisar y ejecutar los tickets asignados dentro de la plataforma del TS HUB.
- Aprobar y emitir los reportes de garantías y/o análisis de falla generados.
- Realizar visitas a las instalaciones de los clientes de Metso.
- Realizar escaneo de forros de chancadoras y molinos con los equipos asignados por Metso (este tarea corresponde en caso la línea asignada sea de Consumables).
- Procesar la nube de puntos de los escaneos realizados, en caso sea requerido.
- Aprobar, emitir y custodiar los reportes de trabajos importantes realizados.
- Cumplir y velar por el cumplimiento de KPIs de seguridad, PDD y otros asignados por la compañía.
- Mantener una comunicación constante con todos los miembros de su equipo, la gerencia de TS, los SAMs, TSS y otras áreas.
- Otras funciones encomendadas por su jefe inmediato de acuerdo con su puesto de trabajo.

A quién buscamos

- Estudios Superior Universitario, Ingeniero titulado ó egresado de las carreras de Ingeniería Industrial o afines
- Mínimo 03 año de experiencia laboral, desempeñando funciones similares, en desgaste de Molinos.
- Conocimiento en componentes de desgaste de molinos de bolas y SAG.




- Conocimiento en mallas de tromell.
- Conocimiento en forros metálicos, polymet y caucho de molinos.
- Conocimiento en deflectores.
- Conocimiento en técnicas predictivas como UT (ultrasonido), líquidos penetrantes, etc.
- Conocimiento en análisis causa raíz de fallas en forros de molinos.
- Conocimiento en inspección e instalación de forros de molino.
- Conocimiento en el uso del equipo FARO.
- Conocimiento en el diseño de forros de molino.
- Importante tener predisposición para realizar viajes seguidos.

Lo que ofrecemos

- Un propósito inspirador – Hacemos posible una vida moderna sostenible. Los minerales y metales son la base de funciones esenciales en el mundo actual, pero existe una necesidad urgente de soluciones más sostenibles para extraerlos y procesarlos. En Metso, serás parte de la transformación de la industria, generando un impacto positivo.
- Bienestar y seguridad – Accede a servicios de salud ocupacional, un plan de beneficios de salud como seguro EPS y Oncológico, cultura y ambiente laboral.
- Compensación – Salario competitivo al mercado, beneficios de alimentación.
- Una cultura que impulsa – Estamos comprometidos con una cultura inclusiva que permita a todos dar lo mejor de sí y alcanzar su máximo potencial. Una cultura valiente, auténtica y solidaria que une a nuestras personas para construir un futuro sostenible.
- Oportunidades de aprendizaje – Diálogos de crecimiento continuo, movilidad interna, programas de mentoría, apoyo educativo, proyectos desafiantes y oportunidades globales.
- Red general de apoyo – Aprovecha nuestra red de colegas en todo el mundo, con quienes compartimos conocimientos y resolvemos desafíos juntos a través de una comunicación abierta y honesta.

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📌 Ingeniero de Soporte Técnico - Mantenimiento mecánico Mill Lining (Arequipa)
🏢 Metso
📍 Arequipa