SUPERVISOR DE COBRANZAS (LIMA - JESÚS MARÍA)

Buscamos un Supervisor de Cobranzas Front Office experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo tendrá un fuerte conocimiento de los productos y servicios financieros, y será capaz de gestionar la venta de los productos crediticios.

FUNCIONES
Diseñar e implementar estrategias orientadas a fortalecer la cultura de servicio, contribuyendo a optimizar los procesos de cobranza de las acreencias institucionales.
Elaborar y ejecutar el cronograma de visitas a las sedes asignadas, con la finalidad de reforzar los procesos de atención al docente y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Proponer e implementar indicadores de gestión que permitan medir la calidad del servicio, identificar ocasiones de mejora y promover acciones correctivas para optimizar la atención.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes derivadas del área de Atención de Reclamos y Requerimientos, asegurando respuestas oportunas, eficientes y alineadas con los estándares de calidad institucional.




Ejecutar las demás funciones, responsabilidades y actividades afines al puesto que le sean asignadas por su jefe inmediato, de conformidad con la normativa interna vigente.

REQUISITOS:
Titulado y/o Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Ciencias de la Comunicación o afines.
5 años de experiencia en el sector publico y/o privado.
Conocimientos de la ley de protección al consumidor de Indecopi.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y organización.

VENTAJAS:
Compensación: Sueldo fijo.
Estabilidad con Proyección: Contrato a plazo fijo con renovaciones permanentes y crecimiento.
Seguridad desde el Día 1: En planilla desde tu primer día con todos los incentivos de ley garantizados (CTS, Gratificaciones, EsSalud, vacaciones).
Ventajas Exclusivas: Descuentos especiales y promociones en todas nuestras marcas y líneas de negocio. ¡Aprovecha ser parte del equipo!

📌 Supervisor De Cobranzas Front Office Jesús María
🏢 Importante grupo
📍 Jesús María