Objetivo:

Apoyar al equipo de Innovación Estratégica en el levantamiento de información en campo y la sistematización de datos sobre el comportamiento del cliente, contribuyendo con insights que faciliten la toma de decisiones del negocio y la mejora de la experiencia del usuario en los puntos de contacto.

Funciones:
Ejecutar la recolección de información en campo (tiendas físicas u otros puntos de contacto definidos).
Realizar observaciones estructuradas del comportamiento de clientes.
Aplicar encuestas breves a usuarios según lineamientos establecidos.
Registrar la información obtenida de manera evidente y ordenada.
Organizar bases de datos y apoyar en la consolidación de resultados.
Apoyar en la sistematización de hallazgos e identificación de insights.
Brindar soporte operativo al equipo en actividades de investigación.
Coordinar logística de entrevistas con clientes o usuarios.




Apoyar en el agendamiento de visitas y pruebas de campo.
Preparar materiales para levantamiento de información (encuestas, guías, formatos, etc.).
Cumplir con el cronograma de visitas y levantamientos asignados.
Reportar incidencias o hallazgos relevantes identificados en campo.

Requisitos:
Estudiantes en curso de las carreras de Marketing o afines.
Encontrarse en 8vo o 9no ciclo, con disposición de practicas a partir de la tarde.
Manejo de Google Forms, Sheets o similares.
Disposición para realizar trabajo de campo en puntos de venta presencial (90%) y remoto (10%)
Disposición de visitas distintas tiendas Sentua de Lima.
Se valora previa experiencia en funciones afines (No excluyente)

📌 Practicante De Investigación Magdalena Del Mar
🏢 Perfumerias Unidas
📍 Magdalena del Mar