Responsabilidades

- Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada.
- Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turística.
- Coordinar la diversa logística de las operaciones: programación de tours, transporte de pasajeros, gestión de itinerarios y distribución de recursos.
- Revisar la información consignada por la ejecutiva de ventas para modificar y/o reportar cualquier inconsistencia encontrada.
- Revisar la documentación de los archivos (Itinerario, tickets, letreros, etc.) para que sean entregados a los pasajeros por el personal de campo.
- Gestionar la verificación y reconfirmación de servicios.
- Coordinar con representantes de hoteles y restaurantes las especificaciones, requerimientos y/o detalles operativos para garantizar el desenvolvimiento correcto.
- Coordinar la compra de regalos,



detalles, cooler snacks, aguas, etc.
- Accionar el plan de contingencia en situaciones de crisis (huelga, desastres naturales, accidentes, robos).

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Turismo y Hotelería, o afines.
- Experiencia de 3 años en áreas de operaciones en el rubro de turismo.
- Conocimientos de Data Analytics (Deseable).
- Dominio de Excel a nivel Avanzando.
- Dominio de Power BI a nivel Avanzado.
- Dominio de inglés a nivel Intermedio - Avanzado.

Incentivos

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Cobertura del EPS en un % al titular de la póliza.

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📌 Ejecutivo/a de Operaciones (Cusco) - Condor Travel
🏢 Expertia
📍 Cusco