LlamaPixel es una compañía que brinda atención de
primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica,
dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico. Buscamos
un Agente de Atención al Cliente para el turno Tarde (Presencial,
12:00 p.m. – 9:48 p.m.) enfocado en usuarios de Sportsbook
(Apuestas Deportivas) . Es indispensable contar con disponibilidad
completa , ya que, debido a la naturaleza operativa de la empresa,
podrían presentarse ajustes en los horarios de trabajo . Ofrecemos
S/ 1450 de salario base + S/ 300 en tarjeta de alimentos. ¿Cuales
serán tus funciones? Atender consultas de clientes vía chat y
correo electrónico relacionadas a Sportsbook (apuestas deportivas).
Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en
vivo, anulaciones, etc.). Brindar información sobre deportes como
fútbol, básquetbol y vóley. Gestionar altos volúmenes de contacto
manteniendo calidad y eficiencia. Registrar interacciones en CRM y
escalar casos complejos a las áreas correspondientes. Mantenerse
actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos. Apoyar
en otras colas (como Casino) cuando sea necesario. Requisitos del
Perfil: Disponibilidad completa para trabajar en el siguiente
horario: 12:00 p.m. – 9:48 p.m. Además, contar con disponibilidad
ante posibles cambios de horario . Estudios técnicos o




universitarios (en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima
de 1 año en atención al cliente por chat/email, idealmente en
Sportsbook o iGaming. Interés en deportes y conocimiento básico de
apuestas deportivas. Buenas habilidades de comunicación, redacción
y resolución de problemas. Manejo de CRM/helpdesk y herramientas
como Google Workspace. Capacidad para trabajar bajo presión en
entornos de alto volumen. Valor Añadido: Experiencia previa con
herramientas CRM o conocimiento en la industria de iGaming
(deseable, no excluyente). ¿Que ofrecemos? En LlamaPixel,
priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo: Trabajo
100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima, con
conectividad segura y acceso controlado. 44 horas semanales en
turnos , con 2 días libres rotativos según planificación y 1 fin de
semana libre cada 5 semanas . Ingreso a planilla desde el primer
día con todos los incentivos de ley. Remuneración de S/ 1,450
mensuales Asignación mensual de S/ 300 través de tarjeta de
alimentos. Acceso a seguro privado (EPS) cubierta al 100% Un
ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del
colaborador. ¿Interesado en formar parte de nuestra expansión
regional? Postula hoy y crece con nosotros en
LlamaPixel.

📌 Agente de Atención al cliente (Apuestas Deportivas) TurnoTarde (Callao)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 Callao