Somos VISIVA un Holding Educativo, que tiene como principales marcas a Certus, UCAL y Toulouse Lautrec, nosotros tenemos el propósito de llenar el mundo de personas que lo mejoren por ello diseñamos rutas y experiencias de aprendizaje que conecten las aspiraciones de nuestros estudiantes con mejores oportunidades de vida.
En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Atención al estudiante UCAL.
Requisitos
Estudiante o egresado en Administración, Comunicaciones, Marketing, Psicología o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares, de preferencia en el sector educativo.
Dominio de meet, zoom y google drive.
Dominio de Office a nivel básico.
Disponibilidad de lunes a viernes de 8 am a 8 pm 8 horas y sábados de 8am a 6pm 5 horas.
Funciones
Atender las inquietudes de los estudiantes mediante canales como mensajería instantánea, llamadas, correos electrónicos o atención presencial.
Brindar orientación clara para que el estudiante ejecute los procedimientos necesarios, gestionarlos directamente o elevar casos según su complejidad.
Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión institucional 360.
Enviar mensajes masivos de forma estratégica, con el fin de promover el vínculo con la institución.
Identificar, abordar y dar seguimiento a factores que puedan influir en la deserción estudiantil.
Ejecutar estrategias de retención para minimizar la deserción de estudiantes y aumentar la satisfacción y compromiso con la institución.
Se ofrece
Ingreso a planilla desde el primer día.
Contrato por campaña de 2 meses.
Salario acorde al mercado.
Lugar Sede UCAL La molina.
Visiva mantiene una política de contratación inclusiva por lo que invita a todas las personas a participar en el proceso de selección de la referencia
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📌 Asesor Atención al estudiante Universidad UCAL La Molina Por campaña
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