Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Administración para brindar soporte en la atención de clientes y participantes, asegurando una comunicación efectiva y una experiencia de servicio de calidad durante el desarrollo de los programas de capacitación.

Requisitos

- Técnico, Bachiller o egresado(a) universitario de Administración.(Indispensable)
- Manejo de Excel a nivel intermedio. (Indispensable)
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Capacidad para relacionarse con clientes de manera cordial, empática y cualificado.
- Persona organizada, proactiva y con disposición para aprender.

Funciones

- Apoyar en la atención y gestión de consultas de clientes y participantes a través de WhatsApp, llamadas y correo electrónico, brindando información clara y oportuna sobre los cursos, procesos y uso de la plataforma virtual.
- Apoyar en la coordinación del proceso de inscripción de participantes,



verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos por el cliente o la organización.
- Apoyar en la validación y revisión de la documentación de los participantes previo a su registro en los cursos.
- Brindar soporte continuo a los participantes durante el desarrollo de los cursos asincrónicos, resolviendo dudas y orientando en el uso de la plataforma.
- Apoyar en el monitoreo y seguimiento del avance de los participantes, verificando el cumplimiento de actividades, evaluaciones y tiempos establecidos.
- Mantener actualizada la información y registros de los participantes.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Competencias

- Comunicación efectiva.
- Escucha activa.
- Trato cordial y profesional.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para resolver consultas de manera oportuna.

📌 Practicante Profesional de Atención al Cliente Administrativo (San Isidro)
🏢 ESCUELA IBEROAMERICA DE NEGOCIOS
📍 San Isidro