?? ¡Trabaja desde la comodidad de tu hogar y forma parte de nuestro equipo de PARTNER SERVICE!
? MODALIDAD: 100% REMOTO
? JORNADA: FULL TIME
? TURNO: TARDE – HORARIOS ROTATIVOS
? DESCANSO: ROTATIVO, DE LUNES A DOMINGO
? EXPERIENCIA: MÍNIMO 3 MESES EN CALL CENTER, CERTIFICADA E INDISPENSABLE ?
? ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
? Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro.
? Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad.
? Resolver consultas y requerimientos de los clientes.
? Realizar gestión comercial durante la atención.
⏰ HORARIOS FULL TIME – TURNO TARDE
Los horarios son rotativos y se asignan de acuerdo con la necesidad operativa:
? 12:00 p. m. a 8:15 p. m.
? 1:00 p. m. a 9:15 p. m.
? 2:00 p. m. a 10:15 p. m.
? 3:00 p. m. a 11:15 p. m.
? 3:15 p. m. a 12:00 a. m.
? La jornada contempla 7 horas y 30 minutos de gestión + 45 minutos de refrigerio, haciendo un total de 8 horas y 15 minutos.
? SIGNIFICATIVO: El descanso es rotativo y la gestión se realiza de lunes a domingo. El horario puede variar de acuerdo con la necesidad del servicio.
? CAPACITACIÓN
? Inicio: Lunes 27 de julio
? Días: De lunes a sábado
? Horario: 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
? Duración: 16 días en total:
✅ 12 días de inducción teórica.
✅ 4 días de proceso práctico.
? Capacitación con abono según las condiciones de la campaña.
? REQUISITOS INDISPENSABLES
✅ Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
? Experiencia certificada indispensable.
✅ Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time – turno tarde.
✅ Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos.
✅ Contar con PC o laptop propia.
✅ Sistema operativo Windows 10 u 11.
✅ Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante.
✅ Memoria RAM mínima de 8 GB.
✅ Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
✅ Audífonos con entrada USB.
✅ Cámara encendida durante la capacitación.
✅ Vacantes disponibles para personas de Lima.
? BENEFICIOS
✨ Trabajo 100% remoto después de la capacitación.
✨ Pagos puntuales.
✨ Bonos de acuerdo con las condiciones de la campaña.
✨ Beneficios y convenios corporativos.
✨ Oportunidad de crecimiento dentro de Partner Service.
✨ Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios.
? DOCUMENTACIÓN PARA EL INGRESO
Al culminar y aprobar satisfactoriamente la inducción y el proceso del servicio, se solicitará la documentación correspondiente para formalizar el ingreso.
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