? Machu Picchu Pueblo | Yapa Explorers

Buscamos una persona organizada, dinámica y orientada al servicio para coordinar la recepción, asistencia y acompañamiento de nuestros pasajeros en Aguas Calientes, asegurando una experiencia destacado durante su visita a Machu Picchu.

? Principales funciones:

• Recibir a los pasajeros en la estación de tren y acompañarlos a su hotel.

• Coordinar servicios con guías, hoteles y el equipo de Operaciones en Cusco.

• Verificar tickets de tren, ingresos, alojamientos y servicios programados.

• Enviar mensajes de bienvenida y recordatorios a los pasajeros.

• Supervisar la presentación, puntualidad y calidad del servicio de los guías.

• Brindar asistencia en la compra y entrega de tickets.

• Gestionar y reportar incidencias ocurridas durante la operación.

• Controlar y rendir los movimientos de caja chica.





• Buscar nuevos proveedores y proponer mejoras para la experiencia del pasajero.

✅ Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración o carreras afines.

• Experiencia de 1 a 2 años en operaciones turísticas, recepción o coordinación de servicios en Cusco o Machu Picchu.

• Inglés intermedio, nivel B1 como mínimo.

• Disponibilidad para trabajar en Aguas Calientes.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados.

• Excelente comunicación, organización y orientación al pasajero.

? Jornada: Full time, con horarios variables según la llegada de trenes.

? Contrato: Ingreso a planilla.

📌 Operador de traslados Aguas calientes
🏢 It solutions Europe
📍 Aguas Calientes