¡Trabaja como Asesor de Atención al Cliente para BBVA! Ingreso Inmediato

¿Buscas estabilidad laboral y formar parte de una de las empresas líderes en telecomunicaciones del país? Únete a Entel Connect (EC) como Asesor(a) de Atención al Cliente para el servicio de seguridad y soporte de tarjetas de un importante banco.

? FUNCIONES

- Atender solicitudes de bloqueo de tarjetas de débito y crédito reportadas por los clientes.
- Gestionar reclamos relacionados con movimientos no reconocidos.
- Ejecutar desbloqueos preventivos ante movimientos inusuales, siguiendo protocolos de seguridad establecidos.
- Brindar orientación clara al cliente sobre el estado de su tarjeta y los pasos a seguir.
- Registrar cada gestión en el sistema, asegurando la trazabilidad del caso.

? REQUISITOS

- Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios (culminados o en curso).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente,



call center o áreas de soporte/back office (deseable en banca, no excluyente).
- Buena dicción, empatía y manejo de clientes en situaciones de estrés o urgencia.
- Capacidad de seguir protocolos y procedimientos con precisión.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el centro de Lima.

? CONDICIONES Y BENEFICIOS

- ? Sueldo: S/ 1,300
- ? Turno Tarde: 10:00 am a 10:30 pm
- ?️ 2 días de descanso a la semana
- ? Ingreso a planilla desde tu capacitación, con todos los ventajas de ley (EsSalud, gratificación, CTS, vacaciones)
- ? Capacitación PAGADA previa al inicio de funciones
- ? Línea de carrera: oportunidad de crecer dentro de la organización

¡Postula ahora y forma parte de un equipo que cuida la seguridad de miles de clientes cada día! ?

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente BBVA Turno Tarde S/ 1,300 (Lima)
🏢 EntelConnect
📍 Lima