Si tienes experiencia en monitoreo de operaciones, análisis de indicadores y seguimiento en tiempo real, esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo en constante evolución.
Requisitos
Egresado o estudiante de últimos ciclos de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración, Estadística o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones como GTR, Analista de Operaciones, Workforce, Control Operativo o monitoreo en Call Center o Centros de Monitoreo.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio o avanzado.
Conocimiento en elaboración y análisis de indicadores de gestión KPIs.
Experiencia en elaboración de reportes y manejo de bases de datos.
Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
Disponibilidad para en oficina.
Disponibilidad para laborar de martes a domingo de 115 p. m. a 1000 p. m.
Funciones principales
Monitorear en tiempo real la operación para asegurar la continuidad del servicio.
Dar seguimiento a la asistencia, puntualidad, conexión y disponibilidad del personal operativo.
Monitorear los principales indicadores de gestión e identificar desviaciones operativas.
Elaborar reportes operativos,
indicadores y dashboards para el seguimiento de la operación.
Emitir alertas oportunas ante incidencias y coordinar con supervisores las acciones correspondientes.
Actualizar y analizar bases de datos para garantizar información confiable y oportuna.
Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia operativa.
Brindar soporte al área de Operaciones mediante el análisis de información para la toma de decisiones.
Capacitación
Capacitación constante y entrenamiento en los procesos de la operación.
Capacitación remunerada.
Beneficios
Sueldo básico S 1,500.
Ingreso a contrato al superar el proceso formativo.
Oficinas céntricas en San Isidro zona Canaval y Moreyra.
Beneficios correspondientes al régimen MYPE.
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