01 ago
|
Canvia
|
San Isidro
¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu posibilidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Como Coordinador de Mesa de Ayuda Jr. tendrás la misión de: - Supervisar al personal: Organizar turnos, asignar tareas y medir el rendimiento del equipo técnico. - Controlar los reportes: Monitorear el flujo de tickets para cumplir con los tiempos de entrega pactados (SLA). - Mejorar procesos: Implementar buenas prácticas (como ITIL) para estandarizar la atención. - Analizar métricas: Crear informes de
📌 Coordinador de Mesa de Ayuda Jr. - San Isidro
🏢 Canvia
📍 San Isidro