Somos GLOBAL TALENT SOLUTION SAC , empresa reclutadora especializada en la atracción de talento, nos encontramos en la misión de apoyar la incorporación de un próximo talento para ocupar la posición de:

SUPERVISOR TI

Responsabilidades:

- Planificar y supervisar la operación de laptops, equipos de cómputo, impresoras, servidores, plataformas de virtualización, almacenamiento, sistemas operativos y servicios tecnológicos, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
- Administrar y optimizar la infraestructura de redes LAN, WAN, Wi-Fi, Internet, VLAN, VPN, firewalls, switches, access points y equipos MikroTik, garantizando la seguridad, disponibilidad y rendimiento de la red.
- Implementar y supervisar controles de ciberseguridad, gestionando identidades, accesos, parches, antivirus, monitoreo, vulnerabilidades y respuesta ante incidentes, promoviendo el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información.
- Diseñar, ejecutar y monitorear estrategias de respaldo, recuperación de información, continuidad del negocio y recuperación ante desastres, realizando pruebas periódicas y proponiendo acciones de mejora.
- Administrar bases de datos SQL/MySQL, gestionando consultas, permisos, respaldos, rendimiento e integridad de la información, así como procesos ETL, APIs e integraciones entre sistemas.
- Gestionar la relación con proveedores de sistemas, CRM, plataformas de postventa, telefonía IP, Call Center, enlaces de Internet, servicios en la nube y software, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Supervisar la administración de licencias, contratos, activos tecnológicos y presupuesto del área de TI; elaborar especificaciones técnicas,



cuadros comparativos, indicadores, matriz de riesgos y planes de trabajo alineados a las necesidades del negocio.
- Coordinar proyectos relacionados con cableado estructurado, racks, CCTV, control de acceso, UPS, energía regulada y demás componentes de infraestructura tecnológica, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
- Evaluar e implementar soluciones de automatización e Inteligencia Artificial que contribuyan a optimizar procesos, elaborando lineamientos y capacitando a los usuarios para su uso confiable y eficiente.
- Coordinar auditorías de TI, asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y protección de la información, gestionar evidencias y atender oportunamente las observaciones de auditoría.
- Liderar al equipo de Sistemas, supervisando la mesa de ayuda, asignando prioridades, monitoreando indicadores de gestión, gestionando incidentes críticos y proyectos tecnológicos, asegurando soluciones oportunas y la mejora continua del área.

Requisitos:

- Titulado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Computación, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Deseable diplomado o maestría en Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Gestión de Proyectos o Transformación Digital.
- Mínimo 5 años de experiencia en Tecnologías de la Información.
- Mínimo 2 años liderando equipos, proveedores o proyectos de TI.
- Experiencia comprobada en soporte de usuarios, administración de servidores, redes, infraestructura tecnológica y continuidad operativa.
- Deseable experiencia en empresas de telecomunicaciones o empresas de servicios con operación crítica

📌 Supervisor TI (Arequipa)
🏢 Global Talent & Solutions
📍 Arequipa