- Profesional técnico o universitario en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas, atención y fidelización de clientes corporativos.
- Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) a nivel intermedio.
- Conocimientos en gestión de créditos y cobranzas.
- Capacidad de comunicación, negociación, orientación al cliente y resolución de problemas.
- Disponibilidad para realizar visitas periódicas a clientes.
Funciones principales:
- Administrar y mantener la cartera de clientes asignada, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Realizar visitas mensuales a los clientes con el objetivo de fortalecer la relación comercial y promover la fidelización.
- Coordinar reuniones periódicas con los clientes para conocer sus necesidades, recoger retroalimentación y detectar oportunidades de mejora en el servicio.
- Brindar atención oportuna a los requerimientos y solicitudes de los clientes, realizando seguimiento hasta su correcta atención.
- Realizar el seguimiento de cobranzas e identificación de pagos por los servicios prestados.
- Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una adecuada atención a los clientes.
- Identificar riesgos de pérdida de clientes y oportunidades de mejora en la relación comercial.
Ventajas:
- Sueldo acorde al mercado
- Contrato en planilla desde el primer día
- EPS cubierta en un 50% (seguro privado opcional)
- Oportunidades de ascenso y desarrollo profesional
- Convenios corporativos y programas de bienestar
- Capacitación constante
- Buen clima laboral
📌 Ejecutivo de cuentas (Lima)
🏢 ASCENSORES ANDINOS INGENIEROS
📍 Lima
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