Descripción de la vacante

¿Quiénes somos?

Somos Misticom, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones para pequeñas, medianas y grandes organizaciones de Arequipa.Requisitos

Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.Dominio de protocolos de red fundamental como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.Deseable 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, de Lunes a Viernes de 7am a 4pm y sábados medio día.Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.Funciones





Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.Gestionar con clientes internos, externos y proveedores la resolución de averías en la red y atender requerimientos asignados dentro de los plazos establecidos.Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura.Beneficios

Sueldo acorde al mercado + bonos por productividadPlanilla PYME desde el primer día de trabajoLínea de carreraGrato ambiente laboral

📌 Analista NOC IP (Perú)
🏢 MISTICOM
📍 Perú