Estamos buscando talento En Saircom, nos encontramos en la búsqueda de un Planner de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo de Servicio Tecnico y liderar la planificación operativa de nuestras atenciones.

Propósito del Puesto: Tu misión principal será unificar las solicitudes de servicio y planificar su ejecución, coordinando estrechamente con las áreas de Ventas, Postventa, Rental, Proyectos y Logística para asegurar una atención eficiente tanto en campo como en taller.

Responsabilidades Fundamental

Planificación operativa: Programar la ejecución de servicios, asignar la flota de vehículos según rutas y mantener actualizada la pizarra de planificación semanal.

Gestión de recursos: Controlar y cuantificar las horas adicionales del equipo técnico y organizar la compensación horaria para maximizar recursos.

Soporte técnico y calidad: Brindar soporte remoto como primer filtro ante emergencias, validar informes técnicos de servicios y proveedores, e identificar repuestos necesarios para los equipos.

Control de indicadores: Identificar y costear reprocesos técnicos,



manteniendo actualizados los indicadores para evitar reiteraciones en las incidencias.

Perfil Requerido

Formación: Profesional de las carreras de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial, Mecatrónica, etc.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia previa como planificador de servicios de mantenimiento

Conocimientos: Manejo de MS Office a nivel intermedio (Excel para análisis de datos).

Conocimiento de software de gestión empresarial (ERP/CRM).

Conocimiento de IAs

Inglés nivel básico.

Competencias Deseadas (Nivel Avanzado)

Liderazgo y comunicación efectiva.

Resolución de problemas y proactividad.

Orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

INTERESADOS: Enviar su CV al correo [email protected], indicando en el asunto: “PLANNER SERVICIO TECNICO”. A los candidatos preseleccionados se les enviará un correo para coordinar la fecha de entrevista personal.

📌 Planner de Servicio Tecnico (Lima)
🏢 SAIRCOM
📍 Lima