PRACTICANTE PREPROFESIONAL DE SISTEMAS – SAP MISIÓN DEL PUESTO Brindar soporte al equipo de SAP en la gestión, seguimiento y mejora de las aplicaciones y procesos relacionados con la plataforma, contribuyendo a la atención oportuna de requerimientos, actualización de información y continuidad de las operaciones del negocio.
FUNCIONES PRINCIPALES Brindar soporte en la gestión y administración de aplicaciones vinculadas a SAP.
Apoyar en el registro, seguimiento y atención de incidencias o requerimientos de los usuarios.
Realizar seguimiento a los tickets derivados al equipo de SAP y mantener actualizada la información sobre su estado.
Apoyar en la validación de funcionalidades, mejoras y cambios implementados en las aplicaciones.
Participar en la ejecución de pruebas funcionales antes de la puesta en producción de nuevas funcionalidades o actualizaciones.
Apoyar en la identificación y documentación de errores, incidencias y oportunidades de mejora.
Elaborar y actualizar manuales, instructivos, flujos de atención y documentación relacionada con los procesos SAP.
Apoyar en la actualización y validación de bases de datos, reportes y controles del área.
Coordinar con usuarios internos para recopilar información sobre requerimientos o incidencias presentadas.
Brindar soporte en el seguimiento de proyectos y mejoras vinculadas a SAP.
Apoyar en la elaboración de reportes e indicadores de atención, incidencias y cumplimiento.
Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que le sean asignadas.
Requisitos REQUISITOS Estudiante universitario(a) desde 7.° ciclo de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.
Disponibilidad para realizar prácticas preprofesionales por 30 horas semanales.
Conocimientos básicos de sistemas de información y procesos tecnológicos.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Deseable conocimiento básico de SAP.
Deseable conocimiento de gestión de incidencias, pruebas funcionales o soporte a usuarios.
Deseable conocimiento de bases de datos, Power BI o herramientas de reportería.
Deseable conocimiento de metodologías ágiles o herramientas de gestión de tickets.
Experiencia No es indispensable contar con experiencia previa.
Se valorará experiencia en prácticas, proyectos académicos o actividades relacionadas con soporte de sistemas, aplicaciones empresariales, gestión de incidencias o SAP.
COMPETENCIAS Capacidad de análisis.
Orientación al detalle.
Organización y planificación.
Proactividad.
Orientación al usuario.
Comunicación efectiva.
Capacidad para resolver problemas.
Trabajo en equipo.
Disposición para aprender.
Beneficios Modalidad Convenio de prácticas preprofesionales.
Jornada 30 horas semanales.
Área Tecnología de la Información – SAP.
Enfoque de la posición Soporte y gestión de aplicaciones SAP.
Modalidad de trabajo Según las disposiciones del área.
Subvención económica S/ 1,200 mensuales.
Beneficio Confiable FOLA. AENZA Transformamos realidades y condiciones de vida, promoviendo un desarrollo responsable y facilitando el bienestar ciudadano. Aspiramos ser reconocidos como los referentes de la industria en Latinoamérica Referentes por ser un motor de desarrollo social, económico y medioambiental en las comunidades donde operamos.
Referentes por ser los socios de preferencia de los clientes por la confianza que les inspiramos, la solvencia e innovación de nuestras soluciones y el compromiso y talento de nuestra gente
Referentes por una gestión empresarial destacada y enmarcada en nuestro compromiso irrenunciable con la ética, la integridad y la transparencia.
📌 PRACTICANTE PRE PROFESIONAL SISTEMAS (Lima)
🏢 Aenza
📍 Lima