Funciones principales
Abrir y cerrar la academia de manera puntual.
Recibir y dar la bienvenida a alumnas, padres de familia y visitantes.
Brindar información sobre cursos, horarios y procesos de matrícula de forma presencial, por teléfono y mediante WhatsApp.
Realizar seguimiento a las consultas de personas interesadas hasta concretar su matrícula.
Controlar la puntualidad de los profesores.
Verificar que las clases inicien y finalicen según los horarios establecidos.
Realizar la venta de agua, snacks, uniformes y otros productos de la academia.
Mantener el área de recepción ordenada y brindar apoyo en tareas administrativas.
Perfil que buscamos
Destacado actitud de servicio.
Trato amable, cordial y respetuoso.
Facilidad para comunicarse con diferentes tipos de personas.
Organización, puntualidad y responsabilidad.
Proactividad para resolver situaciones del día a día.
Manejo básico de WhatsApp, llamadas telefónicas y herramientas de oficina.
Buena presencia y disposición para trabajar en equipo.
Orientación comercial, con capacidad para asesorar a potenciales alumnas, identificar sus necesidades y acompañarlas durante el proceso de matrícula, ofreciendo una atención cercana, amable y persuasiva.
Valoraremos especialmente
Experiencia mínima de un año en recepción, atención al cliente, ventas o puestos similares.
Experiencia atendiendo presencialmente, por teléfono y mediante WhatsApp.
Buena redacción y ortografía.
Manejo básico de Microsoft Office y Google Workspace.
Facilidad para trabajar bajo presión.
Actitud positiva y deseos de aprender.
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