Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de oficinas, almacenes y tiendas, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, periféricos y aplicaciones, contribuyendo a la continuidad de la operación y atención de solicitudes.

Qué buscamos de ti
Estudiante de Ingeniería de Sistemas (últimos ciclos) y/o egresado técnico en Computación e Informática, Redes y Comunicaciones o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos sólidos en instalación y configuración de Windows 10 y 11, Microsoft Office y Outlook.
Dominio de la instalación de impresoras y periféricos.
Configuración de redes (IP, WiFi, impresoras de red).
Mantenimiento preventivo y correctivo básico de PCs y laptops.
Soporte presencial y remoto (AnyDesk, TeamViewer o similares).
Manejo básico de inventario de equipos tecnológicos.
Conocimientos básicos de ciberseguridad (phishing, contraseñas seguras, antivirus).
Capacidad de orientación al servicio, trabajo en equipo, organización y proactividad.




Disponibilidad para trabajar de manera presencial (Edificio Empresarial Céntrica - El Agustino) y remota.

Responsabilidades
Atender incidencias de hardware y software.
Configurar equipos nuevos.
Registro y atención de tickets.
Instalar programas autorizados.
Configurar cuentas de correo y Outlook.
Dar soporte remoto a tiendas.
Configurar impresoras y lectoras de código de barras.
Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos.
Mantener actualizado el inventario de activos TI.
Escalar incidencias complejas al Jefe de TI.
Apoyar en aperturas de tiendas y cambios de equipos.
Documentar las incidencias atendidas.

Beneficios
Ingreso a planilla MYPE desde el primer día de trabajo con todos los incentivos de ley: Confiable de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones, CTS.
Destacado clima laboral.
Salario mensual a partir de S/.1250 soles.
Descuentos en nuestros productos.
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📌 Técnico De Soporte Ti Santa Anita (Perú)
🏢 BISSU ACCESORIOS
📍 Perú