Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat – Falabella

Descripción del empleo

En Atento Perú, empresa líder en experiencia del cliente, nos encontramos en la búsqueda de personas comprometidas, con vocación de servicio y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat para la campaña Falabella.

Si buscas estabilidad laboral, capacitación constante y oportunidades de crecimiento, esta es tu posibilidad.

Funciones
Brindar atención a clientes de Falabella a través de llamadas y chat.
Resolver consultas, solicitudes y reclamos relacionados con compras realizadas en Falabella.com.
Registrar correctamente la información de cada interacción en el sistema.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos.

Requisitos
Estudios secundarios completos.
Deseable experiencia en atención al cliente presencial o call center.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.




Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en el rango horario de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Ventajas
Sueldo fijo de S/ 1,130.
Maqueta de hasta el 30% del sueldo a partir del segundo mes de gestión.
Capacitación pagada (S/ 25 por día asistido).
Ingreso a planilla completa desde la firma de contrato.
Todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, asignación familiar de corresponder, EsSalud y utilidades).
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Excelente clima laboral.

Modalidad de trabajo
Modalidad: Presencial.
Sede: Av. La Molina 190, Ate, a una cuadra del Óvalo Santa Anita.
Jornada: 48 horas semanales.
Descanso fijo: Domingos.

Si deseas formar parte de una empresa sólida y desarrollar tu carrera cualificado en el rubro de atención al cliente, ¡postula con nosotros!

📌 ¡ingreso Directo ! Atención Al Cliente No Ventas/ Descanso Fijo Domingos La Molina
🏢 ATENTO PERÚ
📍 La Molina