En nuestro sauna, nos dedicamos a brindar experiencias de bienestar, relajación y atención de calidad a cada uno de nuestros clientes. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio, que deseen formar parte de un equipo orientado al cuidado, confort y satisfacción de nuestros visitantes. Si buscas desarrollarte en un ambiente dinámico y cualificado, esta es tu posibilidad para unirte a nuestro equipo.

Puesto : Supervisor Operativo Comercial

Misión Principal: Ejecutar, supervisar y coordinar las operaciones comerciales y administrativas del sauna, garantizando una adecuada atención al cliente, el cumplimiento de los procedimientos operativos y el logro de los objetivos de ventas, servicio y funcionamiento productivo del establecimiento.

Funciones:
Administrar y supervisar las operaciones diarias del sauna.
Brindar atención directa a los clientes, orientándolos y resolviendo consultas, reclamos o incidencias.
Coordinar y supervisar al personal operativo y de atención.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de servicio, limpieza, orden y seguridad.
Realizar apertura, cierre y control operativo de las instalaciones.
Ejecutar y hacer seguimiento a las ventas, promociones y reservas.
Controlar caja,



ingresos y reportes operativos diarios.
Supervisar el abastecimiento y control de insumos necesarios para la operación.
Garantizar una experiencia de atención cordial y de calidad para los clientes.
Elaborar reportes de incidencias, ventas y gestión operativa para la jefatura.
Proponer mejoras orientadas a optimizar el servicio y la atención al cliente.

Requisitos:
Profesionales egresados de las carreras en Administración, Hotelería, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa, atención al cliente o administración de negocios de servicio. ( hoteleria, restaurantes, entre otros)
Dominio en manejo de caja, control operativo y atención al cliente.
Conocimiento en gestión de personal y servicio al cliente.
Dominio de microsoft excel a nivel intermedio (comprobable).
Disponibilidad para laborar de manera presencial en CHICLAYO - LAMBAYEQUE.

Competencias:
Supervisión Efectiva.
Orientación al cliente y calidad de servicio.
Comunicación efectiva.
Organización y manejo operativo.
Resolución de problemas.
Proactividad y responsabilidad.
Compromiso.
Capacidad para trabajar bajo presión.

📌 Supervisor Comercial Y Administrador General Chiclayo
🏢 Importante empresa del sector servicios
📍 Chiclayo