En SunMetals, con más de 20 años de experiência en la compra y comercialización de oro, nos enorgullece ofrecer un servicio respaldado por tecnología de vanguardia, seguridad y total transparencia. Utilizamos el avanzado Analizador de Metales Thermo Fisher para certificar la pureza del oro, asegurando así un precio justo y altamente competitivo. Además, contamos con una unidad especializada en el cambio de dólares, brindando soluciones financieras confiables y optimizados.
Descripción del puesto
En SunMetals, estamos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente que se convierta en el punto de contacto clave para nuestros clientes. En este rol, serás responsable de brindar una atención cálida, optimizado y orientada a ofrecer soluciones, garantizando que cada interacción refleje los altos estándares de transparencia y confianza que caracterizan a nuestra empresa.
No es necesario que cuentes con un título universitario, pero sí valoramos tu experiência previa, tu habilidad para manejar consultas y resolver inquietudes de manera proactiva.
Responsabilidades principales:
Brindar atención personalizada a los clientes de manera presencial, virtual o telefónica.
Asesorar a los clientes en el proceso de venta de joyas de oro, ofreciendo orientación clara y confiable.
Colaborar en la operación del servicio de cambio de dólares a soles, asegurando eficiencia y precisión en las transacciones.
Requisitos:
Experiência previa mínima de 1 año en puesto similares.
Conocimiento avanzado de Office, especialmente en Excel.
Manejo de archivos en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.).
Inglés intermedio a más, capaz de comunicarse de manera efectiva.
Habilidad para comunicarse con el público.
Buena disposición, proactividad y deseo de crecimiento profesional.
Capacidad para trabajar de forma organizada y optimizado, manejando múltiples tareas.
Condiciones de trabajo:
Horario: Lunes a viernes de 9:30 am a 6:00 pm y sábados de 9:30 am a 2:
📌 Atención Al Cliente Full Time Presencial Miraflores
🏢 SunMetals Perú
📍 Miraflores
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