31 jul
|
Universidad Privada Norbert Wiener
|
Lima
31 jul
Universidad Privada Norbert Wiener
Lima
¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú! En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo EJECUTIVO DE CONSULTAS Y TRÁMITES, un cualificado íntegro y con espíritu de superación.
Requisitos - Estudios técnicos de Secretariado, Administración, o programas técnicos de salud (Indispensable).
Experiencia mínima de 01 año como asesor de atención al cliente o back office en empresas de servicios, banca y finanzas, otros (Indispensable).
Manejo de MS Office a nivel intermedio.
Conocimientos en Whatsapp web - atención al cliente y CRM.
Funciones Principales - Atender y resolver consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia, siendo su principal actividad la atención de consulta/reclamos/requerimiento ingresados y derivados a nuestros canales de atención presencial y digital ofreciendo respuestas ágiles diseñadas para estos puestos.
Realizar seguimiento de respuestas a casos pendientes que requieren de coordinación no consultas con otras áreas.
Resolver de manera oportuna y completa todas las consultas asignadas, garantizando un servicio de calidad y buscando siempre la satisfacción del usuario final evitando nuevas consultas por el mismo motivo.
Gestionar eficientemente las consultas, velando por el cumplimiento de protocolos e indicadores de productividad que les son asignados.
Horario Lunes a Viernes 2:30 pm a 10:30 pm y Sábados de 1:00 pm a 6:00 pm Incentivos - Todos los incentivos de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios. ¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional! Compromiso de Igualdad y No Discriminación En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973. Estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.
📌 Ejecutivo De Trámites Y Consultas Lima
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Lima