Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones creativas para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad. Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida.

Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe. Estamos en búsqueda de un/a-Customer Experience Specialist- Lima Funciones:

Gestión y medición de la experiencia del cliente (NPS / CSAT)

Análisis de datos y generación de insights.

Activación de acciones de mejora (cierre del ciclo de feedback) Requisitos:

Formación

Título cualificado en Negocios internacionales





Experiencia

Más de 3 años como Customer Experience Specialist Conocimiento de IA

Manejo y creación de herramientas flujos de trabajo conocimiento de CRM

Conocimiento del negocio (Mandatorio) Nota Relevante: Al aplicar a esta vacante o enviar su postulación/Hoja de Vida, los datos proporcionados serán recopilados y almacenados por nosotros con el propósito de ejecutar el proceso de selección y contratación. Al enviar su postulación, usted nos da toda la autorización para utilizar sus datos personales para contacto y base de datos.

📌 Customer Experience Specialist Lima
🏢 Business IT
📍 Lima