Resumen del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar soporte a usuarios finales, resolviendo problemas técnicos y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades - Proporcionar soporte técnico a usuarios finales a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.
Documentar soluciones y procedimientos técnicos.

Requisitos - Conocimientos sólidos en computación e informática o carreras afines como telecomunicaciones, administración de redes o sistemas de información.
Experiencia mínima de 0 6 meses en servicios de mesa de ayuda y/o soporte técnico.
Conocimientos sólidos de mantenimiento de hardware e instalación de software básico.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes.

📌 Técnico De Soporte Nivel 1 Miraflores
🏢 LGC System
📍 Miraflores