Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: EXPERTO EN GESTION DE SERVICIOS T Ubicación: LIMA, Peru Empresa: Alicorp S.A.A. Garantizar la continuidad de la operación TI en base al aseguramiento de la calidad de los servicios aplicando las mejores prácticas ITIL, gestionando KPIs, documentación y medición de procesos, cumplimiento de controles, gestión de incidentes y problemas, gestión de planes de acción, gestión reactiva y preventiva, así como la mejora continua de los servicios de infraestructura y seguridad tecnológica del grupo Alicorp. ¿Qué harás en tu rol? Gestión de proveedores de servicios TI en el área de infraestructura y seguridad tecnológica Implementar y gestionar mejores prácticas ITIL en servicios gestionados.

Definir, mejorar e implementar KPIs operativos y tácticos Documentación y medición de procesos,



incluyendo la gestión del cumplimiento de controles. Gestionar y medir el proceso de gestión de incidentes y problemas de los proveedores contratados. Definir, mejorar e implementar el modelo de gestión reactiva y preventiva de los proveedores de servicios.

Liderar las actividades que permitan identificar posibilidades de eficiencias. Bachiller y/o Tituladoe en Ingeniería Informática, Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Certificaciones de ITIL (Indispensable) INDISPENSABLE experiencia en gestión en proyectos de tecnología. 4 años minimo de experiencia en posiciones similares Power BI - Avanzado Power Point (Presentaciones de alto impacto) - Avanzado

📌 Experto En Gestion De Servicios T Lima (Perú)
🏢 Alicorp
📍 Perú