En Almacenes Frío Narval, empresa líder en logística frigor edfica y cadena de frío, nos encontramos en la b b3queda de un T9cnico de Soporte TI que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir con la continuidad operativa de nuestros equipos, sistemas y servicios tecnológicos.

Requisitos

- Egresado, t e9cnico o universitario de las carreras de Computaci f3n e Inform e1tica, Sistemas, Redes y Comunicaciones o afines.
- Experiencia m ednima de 1 a f1o como T9cnico de Soporte TI, Auxiliar de Soporte, Help Desk o en puestos similares.
- Conocimiento en diagn f3stico, mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops.
- Experiencia en instalaci f3n y configuraci f3n de sistemas operativos Windows, Microsoft Office y aplicaciones corporativas.
- Conocimientos b e1sicos de redes, conectividad, cableado estructurado, Wi-Fi, direcciones IP y configuraci f3n de impresoras.
- Experiencia brindando soporte presencial y remoto a f1 usuarios.
- Conocimiento en instalaci f3n y configuraci f3n de impresoras, esc e1neres, equipos biom e9tricos y otros dispositivos tecnol f3gicos.
- Deseable conocimiento b e1sico en cámaras de videovigilancia, control de accesos y telefon eda IP.
- Manejo de inventarios y control de activos tecnol f3gicos.
- Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias t e9cnicas.

A-ctitud de servicio, responsabilidad, organizaci f3n y trabajo en equipo.

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
- Disponibilidad inmediata.

Funciones

- Brindar soporte t e9cnico de primer nivel a los usuarios de las diferentes e1reas de la empresa.
- Atender y solucionar incidencias relacionadas con equipos de c f3mputo, software, impresoras, conectividad y accesos.
- Instalar,



configurar y actualizar computadoras, laptops, impresoras, esc e1neres y otros dispositivos tecnol f3gicos.
- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo b e1sico de los equipos inform e1ticos.
- Configurar cuentas de usuario, correos electr f3nicos, accesos, contrase f1as y permisos, de acuerdo con las autorizaciones correspondientes.
- Verificar el correcto funcionamiento de la red, conexi f3n a internet, puntos de red y se f1al Wi-Fi.
- Brindar soporte a los sistemas y aplicaciones utilizados por las e1reas administrativas y operativas.
- Registrar, realizar seguimiento y cerrar las incidencias y requerimientos t e9cnicos reportados.
- Coordinar con proveedores externos la atenci f3n de incidencias que requieran soporte especializado.
- Realizar el inventario, etiquetado, asignaci f3n y control de los equipos y activos tecnol f3gicos.
- Mantener actualizada la documentaci f3n de equipos, usuarios, licencias, incidencias y soluciones aplicadas.
- Apoyar en la instalaci f3n y revisi f3n b e1sica de cámaras de videovigilancia, equipos biom e9tricos y sistemas de control de acceso.
- Realizar copias de seguridad y verificar la disponibilidad de la informaci f3n, seg fan los procedimientos establecidos.
- Cumplir con las pol edticas de seguridad de la informaci f3n y confidencialidad de la empresa.
- Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que sean asignadas por su jefe inmediato.

Competencias

- Orientaci f3n al usuario.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Comunicaci f3n efectiva.
- Organizaci f3n y responsabilidad.
- Proactividad y disposici f3n para aprender.
- Trabajo en equipo.

¡te a Almacenes Fr edo Narval y forma parte de una empresa s f3lida y en crecimiento!

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de soporte TI (Lima)
🏢 Almacenes FríoNarval
📍 Lima