En NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones, seguimiento de niveles de servicio y gestión de procesos en SAP, para incorporarse a un proyecto internacional.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Realizar seguimiento a incidencias, cambios y requerimientos relacionados con aplicaciones.
Coordinar actividades de soporte y mantenimiento con equipos técnicos y áreas de negocio.
Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP.
Elaborar reportes de gestión, indicadores y análisis del servicio.
Participar en iniciativas de mejora continua.
Apoyar en la coordinación y seguimiento de pruebas UAT.

¿Qué buscamos?
Egresado(a) universitario(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones, gestión de niveles de servicio,



mantenimiento de aplicaciones o funciones similares.
Experiencia o conocimientos en módulos SAP, especialmente PS, IM, CATS o PPM.
Conocimiento de procesos de mantenimiento de aplicaciones y pruebas UAT.
Manejo avanzado de Office 365.
Inglés conversacional a nivel B2.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 1:00 a. m. a 11:00 a. m.
Disponibilidad para asistir presencialmente a la sede de Magdalena del Mar aproximadamente 1 o 2 veces al mes.
Se valorarán conocimientos de SQL.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley.
Bono de nocturnidad del 35 %.
Modalidad mixta, con asistencia presencial solo 1 o 2 veces al mes.
Laptop corporativa.
Participación en un proyecto internacional.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

📌 Analista De Gestión De Servicios Sap Inglésturno Madrugada Magdalena Del Mar
🏢 Ntt Data
📍 Magdalena del Mar