Midea Perú (MPE), uno de los principales proveedores mundiales de electrodomésticos y soluciones de climatización, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil, más optimizado y más conectada. Nuestra cultura se basa en la innovación, la colaboración y la excelencia operativa, y nuestro personal es el centro de todo lo que hacemos.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico especializado en soluciones de climatización HVAC para el canal retail, asegurando la correcta especificación, implementación, comercialización y postventa de los productos y au de aire acondicionado. Actuar como referente técnico para clientes, áreas comerciales, instaladores y equipos internos, contribuyendo al crecimiento del negocio mediante la entrega de soluciones eficientes, innovadoras y alineadas con las necesidades del mercado.

Principales Responsabilidades

Soporte Técnico y de Ingeniería

- Proporcionar asesoría técnica sobre equipos de aire acondicionado residenciales, comerciales ligeros y sistemas HVAC.
- Elaborar especificaciones técnicas y selección de equipos de acuerdo con requerimientos de proyectos y clientes.
- Realizar cálculos básicos de cargas térmicas y dimensionamiento de sistemas HVAC.
- Analizar y validar propostas técnicas para proyectos comerciales y retail.
- Resolver consultas técnicas de clientes internos y externos.

Gestión Comercial

- Apoyar al equipo comercial en visitas a clientes, constructoras, instaladores y cadenas de retail.
- Participar en presentaciones técnicas y demostraciones de productos.
- Desarrollar propuestas de valor orientadas a eficiencia energética y sostenibilidad.
- Evaluar oportunidades de negocio y tendencias del mercado HVAC.





Capacitación y Desarrollo

- Diseñar e impartir capacitaciones técnicas para vendedores, instaladores y clientes.
- Elaborar manuales, fichas técnicas y documentación de apoyo comercial.
- Mantener actualizada la información técnica de productos y nuevas tecnologías.

Calidad y Postventa

- Investigar y dar seguimiento a incidencias técnicas relevantes.
- Coordinar con áreas de servicio técnico para el análisis y resolución de problemas complejos.
- Monitorear indicadores de calidad y satisfacción de clientes.
- Proponer mejoras continuas en productos y procesos.

Gestión de Proyectos

- Participar en la planificación y seguimiento de proyectos HVAC.
- Verificar la correcta instalación y puesta en marcha de equipos cuando corresponda.

Formación Académica

- Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Climatización, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en industria HVAC.
- Experiencia en soporte técnico, ingeniería de aplicaciones o proyectos de aire acondicionado.
- Deseable experiencia trabajando con canales retail, distribuidores o empresas de consumo masivo.

Conocimientos Técnicos

- Sistemas Split, Multi Split, VRF y Chiller (deseable).
- Cálculo de cargas térmicas y selección de equipos.




- Lectura e interpretación de planos mecánicos y eléctricos.
- Normativas de climatización, refrigeración y eficiencia energética. (ASHRAE, SMACNA, etc.).
- Microsoft Office avanzado.
- Deseable manejo de AutoCAD y software de selección HVAC.
- Inglés intermedio deseable para lectura de documentación técnica y comunicación con proveedores.
- Tiempo de respuesta a requerimientos técnicos.
- Nivel de satisfacción de clientes internos y externos.
- Cantidad de capacitaciones realizadas.
- Reducción de incidencias técnicas.
- Cumplimiento de objetivos comerciales asociados al canal retail.
- Participación en lanzamientos de nuevos productos.
- EPS, Asignación familiar y otros beneficios sujeto a políticas

Porque somos una empresa global con una mentalidad regional. Porque tu talento no conoce fronteras. Y porque estamos construyendo un futuro más inteligente, más conectado y más humano para millones de personas en todo el mundo.

En Midea Perú (MPE), creemos que los equipos diversos crean mejores soluciones. Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con un entorno de trabajo en el que todos sean respetados, valorados y tengan la oportunidad de crecer.

Se tendrán en cuenta todas las candidaturas que cumplan los requisitos, independientemente de la raza, el origen étnico, la religión, el sexo, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, la edad, la discapacidad o cualquier otra característica.

¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo en el que tu talento marca la diferencia!

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📌 Presales Engineer - HVAC (Lima)
🏢 Midea Carrier Chile
📍 Lima