31 jul
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Santiago de Surco
31 jul
aybarcorp
Santiago de Surco
AYBARCORP significativo empresa peruana del sector inmobiliario.
Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el puesto de: EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE.
Ofrecemos:
Salario S/.1500 + S/.300 tarjeta de alimentos de libre disponibilidad.
Pago en quincena y fin de mes.
Ingreso a Planilla General.
EPS al 100% + Vida Ley
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Experiencia:
1 a 2 años en atención al cliente en sectores de inmobiliarias, banca, seguros, call centers o retail. (DESEABLE)
Experiencia en manejo de reclamos y retención de clientes. (DESEABLE)
Principales funciones
Atender y registrar las consultas, reclamos y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y digital (WhatsApp, correo, CRM).
Acompañar al cliente durante el ciclo de compra: desde la firma del contrato hasta la postventa.
Aplicar guiones de contención emocional y protocolos de retención en caso de clientes en riesgo de desistimiento.
Brindar información transparente y actualizada sobre proyectos, plazos y avances.
Derivar casos críticos a supervisores o jefaturas según protocolos establecidos.
Gestionar el registro de interacciones en el sistema (Slin/CRM) para trazabilidad de cada cliente.
Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención y experiencia del cliente.
Postula y forma parte de AYBARCORP. Te esperamos
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📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Santiago De Surco
🏢 aybarcorp
📍 Santiago de Surco