Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor
Estamos en busca de nuestro/a Analista Senior de Segmentos.
Vamos con Todo
Nuestro Candidato o Candidata Idóneo será responsable de contribuir al crecimiento y rentabilidad del Banco mediante el diseño, implementación y seguimiento de iniciativas de ciclo de vida que impulsen la activación, vinculación, uso recurrente y fidelización de los clientes.

¿Qué harás en esta posición?
Diseñar e implementar iniciativas de ciclo de vida orientadas a incrementar la activación, vinculación, uso recurrente, fidelización y rentabilidad de los clientes.
Elaborar briefs y coordinar la ejecución de campañas comerciales y relacionales dirigidas a distintos segmentos de clientes, asegurando su correcta implementación y seguimiento en los canales definidos.
Analizar el comportamiento y necesidades de los clientes para identificar oportunidades de mejora en las distintas etapas del ciclo de vida y proponer acciones que maximicen su valor.
Desarrollar e implementar estrategias de activación,



uso y vinculación de productos, promoviendo una mayor frecuencia transaccional y profundización de la relación con el Banco.
Monitorear y analizar indicadores fundamental de gestión asociados al ciclo de vida, tales como activación, recurrencia, uso de productos, retención, reactivación, vinculación y rentabilidad.
Diseñar y ejecutar pruebas, pilotos y experimentos que permitan evaluar y optimizar la efectividad de campañas, comunicaciones, incentivos e iniciativas de gestión de clientes.
Identificar fricciones, oportunidades y puntos de mejora en la experiencia de cliente, coordinando con las áreas involucradas la implementación de acciones correctivas y evolutivas.
Realizar el seguimiento y ejecución de iniciativas orientadas al crecimiento del parque activo, incremento de la recurrencia y fortalecimiento de la relación con los clientes.
Gestionar y dar seguimiento a campañas de cross sell, up sell, retención y reactiva

📌 Analista Senior De Segmentos Lima
🏢 Banco Ripley Perú
📍 Lima