En Gladcon, somos un grupo corporativo peruano líder en el sector de juego y entretenimiento, con más de 30 años de experiencia y más de 50 salas tragamonedas y casinos distribuidos en más de 11 provincias del país. Nos enorgullece contar con un equipo dinámico y un ambiente de trabajo colaborativo.
Estamos en la búsqueda de un/a JEFE DE SALA para nuestro Casino Mambos (Surco), para garantizar la mejor experiencia al invitado, cumpliendo las regulaciones vigentes y la estrategia de fidelización pautada por la empresa, con el propósito de impactar en el grado de satisfacción del invitado.
¿Qué harás en este puesto?
Asegurar a los invitados un servicio de calidad basado en la excelencia en el servicio y excelencia operativa con el propósito de incrementar el grado de satisfacción del invitado en la unidad de negocio.
Organizar y supervisar al personal para que cumpla con responsabilidad sus funciones y verificar que porten correctamente el uniforme con el propósito de impactar en el grado de satisfacción del invitado.
Entrenar al personal nuevo sobre los procesos de sala (entrega de cupones, perifoneo, servicio al invitado y actualización de promociones)
Presentar los reportes e informes requeridos por el Gerente de Unidad a fin de evaluar los resultados del área y cumplir con los planes de trabajo, exigidos como parte de la excelencia operativa.
¿Qué buscamos en ti?
Atención al Invitado: que brindes un servicio excepcional y personalizado
Orientación al Invitado: tu proactividad para anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros invitados
Trabajo en Equipo: tu habilidad para colaborar y contribuir al éxito colectivo.
¿Qué te ofrecemos?
Remuneración competitiva + bono por concepto de movilidad. Planes de crecimiento profesional y capacitación continua.
Un ambiente de trabajo participativo donde tus ideas son valoradas.
Un contrato en planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley (CTS, gratificaciones, asignación familiar, etc), pa
📌 Jefe De Sala Para Salas Tragamonedas Santiago De Surco
🏢 Gladcon group
📍 Santiago de Surco
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