En Neo Consulting buscamos un Consultor de CRM para un cliente del sector seguros. El candidato será responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Responsabilidades
Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales.
Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, incentivos y plataformas.
Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
Generar reportes con KPIs de actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.

Requisitos
Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación, automatización y fidelización).
Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
Deseable experiencia en banca y/o seguros.





Conocimientos Técnicos
Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics u otros).
Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing.
Manejo básico de SQL.
Experiencia con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, etc.).

Habilidades
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Comunicación efectiva y trabajo participativo.
Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.

Incentivos
Modalidad de trabajo híbrida en San Isidro (2 días presencial - 3 días remoto).
EPS Rimac Seguros (100% de cobertura).
Bono de internet.
Aprendizaje constante con círculos de conocimientos y capacitaciones.
Partners de Google y Salesforce.
Pertenencia a una empresa BCorp (triple impacto medioambiental, social y económico).
Equipo diverso con estructura horizontal donde las ideas son valoradas.
Eventos de integración.
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📌 Consultor De Crm San Isidro
🏢 Neo Consulting - Consultora de Data e IA
📍 San Isidro