Jungheinrich Perú S.A.C. es una empresa multinacional especializada en la venta, alquiler y mantenimiento de equipos montacargas. Asimismo, ofrece soluciones integrales que incluyen la comercialización de repuestos, sistemas de estantería metálica y el desarrollo de proyectos de automatización. Brindamos soluciones intralogísticas a grandes clientes y a una amplia variedad de operaciones de almacenamiento, contribuyendo a optimizar la eficiencia y productividad de sus procesos. Cuenta con el respaldo de su casa matriz en Alemania, consolidándose como líder en su sector, con más de 70 años de trayectoria y presencia en más de 40 países.

REQUISITOS
Universitario egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Negocios, Mecatrónica o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en el puesto del sector de montacargas o afines, realizando programación de personal técnico y servicios de post venta.
Manejo de Excel a Nivel Intermedio.
Conocimiento y experiencia usando un ERP (DESEABLE).
Con fluidez verbal, altamente comunicativo y actitud orientada al cliente.

CONDICIONES LABORALES
REMUNERACIÓN: Salario Bruto a evaluar de acuerdo a experiencia laboral y expectativas en planilla inmediata de régimen general.



(Todos los incentivos de acuerdo a ley al 100%).
HORARIO DE TRABAJO: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:15 p.m. (100% presencial).
LUGAR DE TRABAJO: Lurín (Megacentro).

FUNCIONES
Atender las necesidades de los clientes conforme a la fecha, hora y condiciones del servicio, gestionando los permisos de ingreso requeridos.
Coordinar la ruta de trabajo del personal técnico para la atención de los clientes.
Registrar y crear las llamadas de servicio en el sistema SAP.
Validar el cumplimiento de las llamadas de servicio y el desarrollo de las actividades técnicas.
Cerrar los feedbacks o reportes generados en el sistema dentro de los plazos establecidos y según el proceso definido.
Atender y derivar las observaciones o incidencias detectadas en los trabajos realizados.
Monitorear los indicadores de gestión del personal técnico, alertando desviaciones o incumplimientos.
Recepcionar y atender quejas y reclamos de clientes, derivando los casos según su complejidad o prioridad.
Enviar la documentación requerida para facturación a las áreas correspondientes.
Ejecutar otras funciones relacionadas al puesto que le sean asignadas.
J-18808-Ljbffr

📌 Asistente Post Venta Para Importante Empresa Transnacional Planilla Inmediata En Régimen General Lurín
🏢 Importante grupo
📍 Lurín