Resumen del cargo

Realizar y ejecutar actividades de atención y trámite oportuno de las solicitudes de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas en la división de negocio de M&E.;

Principales responsabilidades

- Tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, confirmaciones y modificaciones de eventos, cumpliendo las condiciones de servicio, siguiendo con los parámetros, procedimientos, herramientas, aplicativos y tiempos de respuesta establecidos con cada cliente.
- Supervisar los tiempos de respuesta de los operadores turísticos y establecer contacto con ellos según se requiera.
- Elaborar propuestas de viaje con los operadores turísticos seleccionados por BCD Travel de acuerdo con los requerimientos establecidos por el cliente y minimizando los costos del presupuesto de viaje.
- Atender al cliente haciendo uso de los protocolos de atención y prestación establecidos por BCD Travel, asegurado los estándares de la prestación del servicio.
- Realizar acompañamiento a grupos o eventos, cuando la Gerencia M&E; lo defina.
- Experiencia en la industria de grupos y eventos
- Experiencia en incentivos (deseable no excluyente)

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📌 Junior Meeting Coordinator Groups (Lima)
🏢 BCD Travel
📍 Lima