COORDINADOR(A) DE OPERACIONES - AREQUIPA

Planificar, supervisar y controlar los procesos operativos del fondo colectivo, asegurando el cumplimiento de la normativa de la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), la correcta ejecución de adjudicaciones, facturación, cobranza y atención al asociado, garantizando la eficiencia operativa y la calidad del servicio a nivel nacional.

Principales responsabilidades
Supervisar y controlar la operación integral del fondo colectivo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la normativa vigente.
Garantizar la correcta administración y custodia de los files de asociados adjudicados y no adjudicados.
Supervisar el proceso de adjudicaciones y gestionar la entrega oportuna de los bienes adjudicados.
Asegurar el ingreso de las operaciones al sistema conforme al Manual de Procedimientos Operativos.
Velar por el cumplimiento del recaudo mínimo proyectado y monitorear los indicadores de gestión (KPI), como mora, tiempos de entrega, adjudicaciones y atención de reclamos.
Elaborar reportes de gestión para la Gerencia de Operaciones.
Dar seguimiento y subsanar las observaciones emitidas por Control Interno y Riesgos.




Proponer e implementar mejoras en los procesos y controles operativos.
Coordinar permanentemente con las áreas Comercial, Contabilidad, Tesorería, Legal y Riesgos.
Diseñar, planificar, coordinar y supervisar el proceso de asamblea, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.
Supervisar la atención al asociado y la adecuada gestión de reclamos.
Liderar al equipo de Operaciones (6 a 7 personas) y supervisar a la encargada de Servicios Generales.

Experiencia
Competente en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
Conocimiento de la normativa de fondos colectivos y regulación de la SMV.
Experiencia mínima de 3 años en operaciones dentro de una EAFC o del sector financiero.
Experiencia liderando equipos.
Experiencia en mejora de procesos y control interno.

Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
Beneficios corporativos.
Capacitaciones mensuales, gratuitas y certificadas para impulsar tu crecimiento competente.
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📌 Coordinadora De Operaciones / Fondos Colectivos Arequipa
🏢 Importante grupo
📍 Arequipa