En Apex America creemos que una destacado atención al cliente comienza con personas comprometidas, empáticas y con vocación de servicio. Si te motiva brindar una buena experiencia a los clientes y deseas crecer profesionalmente, esta oportunidad puede ser para ti.
Cuál será tu principal reto
Ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando una atención oportuna, resolviendo sus consultas y ofreciendo una experiencia de servicio de calidad en cada interacción.
Tus principales responsabilidades
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de llamadas telefónicas.
Brindar información clara y orientación de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de la empresa.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, productividad y servicio.
Qué buscamos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, call center, contact center o funciones similares.
Disponibilidad para trabajar en modalidad 100 remota.
Disponibilidad para laborar 48 horas semanales, en el horario asignado entre las 1200 p. m. y las 1000 p. m., con un día de descanso rotativo.
Contar con las herramientas necesarias para realizar trabajo remoto, de acuerdo con los lineamientos de la operación.
Lo que ofrecemos
Remuneración mensual de S 1,130.
Bono por desempeño de hasta S 155, sujeto al cumplimiento de indicadores.
Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los ventajas de ley.
Capacitación remunerada desde el inicio.
Oportunidades de aprendizaje, desarrollo profesional y crecimiento interno.
Un ambiente de trabajo colaborativo, con acompañamiento permanente y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades.
Forma parte de nuestro equipo
Si cumples con el perfil y deseas integrarte a una empresa con presencia internacional, donde el compromiso, el respeto y el desarrollo de las personas son parte de nuestra cultura, esperamos tu postulación.
Proceso de selección Las personas que cumplan con los requisitos participarán en las diferentes etapas del proceso de selección. El equipo de Reclutamiento se comunicará únicamente con quienes continúen en el proceso para brindarles la información correspondiente.
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