Somos Machu Picchu Foods, empresa líder en el sector industrial para la fabricación de chocolates y derivados del cacao. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestra familia MPF y ocupar la posición de
Analista de Soporte Técnico
Requisitos
Egresado de carrera técnica o universitaria Computación, Informática, redes, sistemas o telecomunicaciones
02 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, infraestructura tecnológica.
Conocimiento en soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales
Conocimiento en el diagnóstico de incidentes de Hardware, software, red, periféricos, y equipos de uso operativo.
Funciones
Atender incidentes y requerimientos de usuarios finales de manera remota y presencial.
Preparar, configurar, entregar, reasignar y retirar equipos de cómputo, aplicando imágenes, software autorizado, políticas de seguridad, antivirus y documentación de entrega recepción.
Mantener actualizado el inventario de hardware, software, licencias, periféricos, equipos de red, repuestos, equipos.
Diagnosticar y resolver fallas de estaciones de trabajo, laptops, impresoras, scanners, y periféricos de planta.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos básicos en equipos, sistemas operativos, antivirus, actualizaciones, limpieza lógica, conectividad y periféricos.




Asegura la continuidad de equipos de cómputo y periféricos críticos conectados a la red LAN WiFi verificando puntos, haciendo pruebas de red y analizando interrupciones u o degradaciones del servicio
Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios, correos, grupos, carpetas compartidas, accesos a aplicaciones y permisos, verificando aprobaciones, trazabilidad y segregación básica de funciones.
Monitorear la disponibilidad de los sistemas, enlaces de internet, servidores, respaldos, antivirus, almacenamiento, UPS y servicios de infraestructura, alertando oportunamente desviaciones.
Incentivos
Remuneración de acuerdo al mercado
Contrato en planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Alimentación cubierta al 75
Utilidades.
En Machu Picchu Foods, valoramos y respetamos la diversidad, igualdad de género y la inclusión en cada uno de nuestros procesos de Reclutamiento y Selección
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📌 Analista de soporte Técnico Sede Pisco Sede Pisco (Perú)
🏢 Machu Picchu Foods
📍 Perú