Objetivo del Cargo
Planificar, coordinar y optimizar la operación integral del canal ecommerce, garantizando el crecimiento de las ventas online, la correcta administración de la plataforma web, la experiencia del cliente y la ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital orientadas al cumplimiento de objetivos.

Funciones y Responsabilidades
Desarrollar estrategias comerciales y planes de ventas para el canal ecommerce.
Planificar y ejecutar promociones, campañas comerciales y acciones estacionales.
Supervisar la gestión y actualización del catálogo de productos en la plataforma web.
Coordinar la correcta configuración de categorías, etiquetas, enlaces internos y contenido orientado al posicionamiento SEO.
Supervisar el control y sincronización del inventario entre el sistema físico y la plataforma ecommerce.
Monitorear el proceso de compra online desde la recepción del pedido hasta la entrega al cliente.
Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios de productos y logística inversa.
Configurar promociones, reglas de precios, descuentos, cupones y banners comerciales.
Analizar indicadores de ventas, tráfico web y comportamiento de clientes mediante herramientas de analítica digital.
Coordinar con proveedores y desarrolladores externos las mejoras y actualizaciones de la plataforma ecommerce.
Supervisar y optimizar campañas digitales en Google Ads y Meta Ads.




Implementar acciones de email marketing, automatización y recuperación de carritos abandonados.
Liderar y supervisar al equipo de Ecommerce, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares operativos.

Requisitos del Cargo
Formación en Marketing, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comunicación o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años gestionando plataformas ecommerce.
Experiencia en administración de catálogos, ventas online y marketing digital.
Conocimiento de plataformas ecommerce Prestashop, Shopify, WooCommerce o similares.
Conocimiento de SEO, Google Analytics y métricas digitales.
Experiencia en gestión de campañas de Meta Ads y Google Ads.
Manejo de Excel intermedioavanzado.
Experiencia liderando equipos o coordinando personal deseable.

Competencias y Habilidades
Orientación a resultados.
Planificación y organización.
Análisis de datos y toma de decisiones.
Liderazgo y coordinación de equipos.
Enfoque comercial y orientación al cliente.
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