Misión

Actuar como el líder estratégico y rostro de la solución Stefanini ante a una empresa del sector de telecomunicaciones en Perú. Su misión principal es maximizar la generación de ingresos incrementales (Uplift) y garantizar la satisfacción del cliente, liderando la estrategia de ciclo de vida del usuario prepago y asegurando la alineación entre los objetivos de negocio y la ejecución tecnológica.

Responsabilidades y atribuciones
- Liderar la relación estratégica con los stakeholders de Marketing y Finanzas del cliente
- Diseñar y presentar el plan anual y mensual de estrategias de Customer Value Management (CVM) enfocadas en Prepago.
- Identificar oportunidades de negocio para incrementar el ARPU y reducir el Churn basándose en el comportamiento real de la base.




- Responsable final por el cumplimiento de las metas de Revenue Share y la validación mensual del Uplift.
- Coordinar al equipo local de operaciones y analítica para asegurar la excelencia en la ejecución.

Requisitos y competencias
- Experiencia sólida (mínimo 8-10 años) en roles de CVM o Marketing de Retención en el sector de Telecomunicaciones (excluyente).
- Conocimiento profundo del mercado prepago peruano (dinámicas de recarga, competencia y canales).
- Dominio de conceptos de Marketing: LTV, Churn, Gross, Revenue Share, Cash-in y metodologías de campañas.
- Capacidad de interpretar dashboards de datos complejos y traducirlos en decisiones de negocio.

📌 Delivery Service Manager (Lima)
🏢 STEFANINI LATAM
📍 Lima