En J&T EXPRESS, empresa de servicios logísticos y de última milla con presencia en más de 10 países y con crecimiento en Latinoamérica, nos encontramos en la búsqueda de AGENTE DE CONTROL DE CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE CON EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE ÚLTIMA MILLA, para nuestra operación en Perú, que cumpla el siguiente perfil:

Funciones:

- Brindar soporte y atención a clientes finales.

- Atender consultas, y reclamos de clientes relacionados con el proceso de entrega de paquetería.

- Gestionar incidencias por entregas erróneas, pedidos incompletos, retrasos y otras situaciones asociadas.

- Gestionar casos de logística inversa, incluyendo devoluciones y reprogramaciones y recuperación de productos.

- Elaborar reportes y extraer información de bases de datos para el seguimiento y trazabilidad de pedidos.

Requisitos:

- Profesional técnico o universitario de Administración, Negocios internacionales, o carreras similares (deseable).

- Experiencia en empresas de Logística, especialmente última milla.

-Disponibilidad para trabajar en Horario Nocturno

Incentivos:

- Planilla completa en régimen general.

- Posibilidad de pertenecer en una empresa líder en el sector.

- Línea de Carrera tangible.

📌 Control de Calidad y Servicio al Cliente (San Isidro)
🏢 J & T EXPRESS
📍 San Isidro