Descripción de la empresa

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana.

Descripción del empleo

Brindarle al cliente un servicio totalmente cercano y personalizado, al atender las llamadas de los huespedes.

- Ser el responsable de atender todas las llamadas de nuestros huéspedes y externos al hotel.
- Lograr resultados positivos con las consultas de los huéspedes de manera oportuna y optimizado.
- Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento.
- Efectuar el paso de turno, siguiendo las prácticas preestablecidas.




- Reportar cualquier situación considerada peligrosa o sospechosa en el hotel.
- Cumplir el reglamento interno del hotel, las políticas y los procedimientos de su departamento.
- Reflejar las actitudes ideales del conector "Yo conecto", "Yo involucro", "Yo voy más allá" y "Yo personalizo" que son las bases de los valores de Accor.
- Cumplir con el reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Asistir a todas las capacitaciones programadas por la empresa.
- Ejecutar otras funciones relacionadas de acuerdo con la necesidad del área.

Requisitos

- Profesional técnico o Universitaria incompleta
- Estudios en: Administración de empresas, administración bancaria, administración hotelera y/o afines.
- Office a nivel usuario
- Excel nivel intermedio
- Sistema Opera Cloud
- Idiomas: Inglés Avanzado
- Experiencia: 02 años en la posición o en roles similares

📌 Guest Service (San Isidro)
🏢 ATTON SAN ISIDRO
📍 San Isidro