Importante empresa del sector retail/consumo masivo se encuentra en búsqueda de su próximo/a Encargado/a de Cajas, una persona con liderazgo, orientación al cliente y enfoque en la excelencia operativa.

Principales responsabilidades

- Supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos operativos del área de cajas.
- Resolver incidencias con clientes internos y externos, asegurando una atención oportuna y efectiva.
- Liderar, acompañar y gestionar al equipo de cajas, promoviendo un buen clima laboral y alto desempeño.
- Elaborar reportes de gestión que contribuyan a la mejora continua de la operación.
- Controlar el uso eficiente de los recursos del área y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos de atención al cliente.
- Coordinar el adecuado flujo operativo para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Requisitos





- Estudios técnicos culminados o universitarios inconclusos en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro de empresas de retail, supermercados, tiendas por departamento o consumo masivo.
- Experiencia liderando equipos operativos.
- Manejo de indicadores de gestión y control operativo.
- Competencias clave: orientación al cliente, liderazgo, proactividad, capacidad de análisis, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos bajo modalidad presencial.

Beneficios

- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios corporativos.
- Capacitación constante.

📌 Encargado/a de Cajas (Santiago de Surco)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago de Surco