Nos encontramos en busca de un Consultor de Soporte Técnico

Perfil:
- Deseable: Estudios técnicos o universitarios de Contabilidad, culminado para técnicos y universitarios últimos ciclos.
- 2 años de experiência en soporte de aplicaciones y con conocimientos de contabilidad.

Conocimientos:
- Experiência atención al cliente.
- Conocimientos básicos en Contabilidad,Facturación y Planilla.
- Conocimiento de Computación e informática.
- Conocimiento del sistema CONTASISCORP
- Microsoft Office intermedio avanzado
- Ingles

Funciones
- Atención a clientes a través de nuestra plataforma de atención Dr. Contasiscorp, Chat on line para consultas y orientación de nuestros productos (Software Contable, Comercial, Facturación Electrónica, Planilla y Activo Fijo, consultas telefónicas, sesiones virtuales o presenciales.
- Reportar problemas del sistema a Fábrica de Software a través de JIRA y correo electrónico.




- Analizar las observaciones del sistema, hacer seguimiento a fábrica hasta la solución de incidencia.
- Elaborar material de Soluciones Rápidas para actualización de las FAQ'S del Dr. Contasiscorp y transferencia de conocimiento con los demás miembros del área.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información interna y externa para el correcto desempeño de sus funciones.

Modalidad:
- 100% Remoto, Lunes a Viernes
- Sueldo acorde al mercado (Planilla o RHE)

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuales son tus expectativas salarias?
- ¿Cumples con los conocimientos requeridos?
- ¿Cuánto de tiempo de experiência tienes?

📌 Consultor de Servicios y Capacitación (Lima)
🏢 CONTACOM
📍 Lima