- Coordinar con el área comercial, APT, Seguridad Patrimonial, SSIMA para identificar prioridades y contar con la información para elaborar el cronograma de reparto, transportistas, etc. a fin de distribuir los pedidos a nivel nacional de las diferentes canales ( GGSS, Tradicional y Obras).
- Administrar la información del uso adecuado de herramienta tecnológica con la que cuenta el área de distribución, a fin de refrescar información y tener actualizado el registro del uso de herramientas con la información adecuada.
- Garantizar el cumplimiento del recojo y devolución de pallet enviado a los diferentes clientes a nivel nacional, realizando el seguimiento y coordinaciones con los proveedores de transporte, clientes interno y externo, a fin de cumplir con el indicador de devolución de pallet y cumplir con la recuperación mensual acordada.
- Garantizar que se cumpla la entrega a clientes Top de la compañía para asegurar la debida atención al cliente, manteniendo comunicación efectiva y constante ante cualquier reclamo o sugerencia,
a fin de evaluar el desempeño de la gestión del reparto.
- Trabajar e interactuar con las áreas de almacén, seguridad y comercial a fin de mejorar el nivel de servicio con orientación al cliente interno y externo.
- Elaboración de reportes y actualización de KPI´S de cierre diario, semanal y de cierres de mes que les sean asignados, a fin de cumplir con la información a las diferentes áreas del resultado de Despacho.
- Coordinaciones con proveedores y áreas internas de la Empresa (Cerámica - Trébol), a fin de solucionar: problemas, inconvenientes y/o retrasos en la facturación.
- Elaborar y capacitar a los Transportista con respecto a cómo debe realizarse la comunicación con los clientes, el manejo de una entrega, el cómo resolver un problema que se presente en la entrega y los canales de comunicación cuando se presenten incidencias, a fin de tener capacitados a nuestros proveedores.
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📌 Programador De Transporte (Lima)
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