Analista De Troubleshooting Nivel 2 - Lima

Analista De Troubleshooting Nivel 2 - Lima

31 jul
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SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
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Lima

31 jul

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA

Lima

Descripción del trabajo

OLITEL nace como respuesta al devastador terremoto del 27 de febrero del 2010, con el propósito de satisfacer la creciente demanda del mercado y proporcionar implementaciones en campo de manera rápida y eficiente.

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

- Realizar análisis, diagnóstico (troubleshooting y configuraciones en nivel 2) y/o resolución de incidentes
- Realizar seguimiento de los incidentes de red del cliente (Entel) que involucran a clientes con servicios Fijos (Entel)
- Toda atención relacionada a un incidente debe generar un RFO (Reason For Outage)
- Elaborar informes detallados sobre eventos reportados
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los clientes de servicios fijos Telco, Telefonía y TI (conectividad) a nivel lógico sobre las configuraciones de firewalls y routers
- Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes




- Atender solicitudes y requerimientos que realizan los clientes fijos directamente al Ingeniero Residente y registrar esto en la plataforma de Remedy

¿Qué Buscamos?

- Formación académica: Egresado en Ing. Telecomunicaciones, Ing. Sistemas, Redes y/o a fines
- De 2 años en un cargo similar en empresas de Telecomunicaciones
- Conocimientos de configuraciones de capa 2 para routers y switches.
- Conocimiento de configuración de Firewall
- Conocimiento/curso CCNA/ CCNP - Cisco (indispensable)
- Excel (intermedio)
- Power BI (básico)
- Programas para elaboración de Flujogramas
- Disponibilidad de trabajo semipresencial (Lima-San Borja) de lunes a viernes de 8:30 a 6:30 pm

¿Qué Valoramos?

- Compromiso con la calidad de trabajo
- Trabajo a en equipo
- Flexibilidad y adaptación
- Orientación a resultados
- Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Confiable Vida Ley).
- Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.
- Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.
- Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos y más

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📌 Analista De Troubleshooting Nivel 2 - Lima
🏢 SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
📍 Lima

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