Lavoro se encuentra en la búsqueda de un Anfritrión (a) para centro comercial MALL AVENTURA SANTA ANITA

REQUISITOS:

- Estudios mínimos: Secundario completa
- Con experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Alta capacidad de comunicación en todos los niveles
- De trato amable, proactivo, entusiasta y ágil
- Capacidad para resolver problemas
- Facilidad para abordar personas
- Habilidad para manejo de aparatos tecnológicos y office a nivel usuario (deseable)
- Disponibilidad: inmediata
- Con Domicilio en zonas cercanas a santa anita

HORARIO DE TRABAJO:

LUNES A DOMINGO de 12:00 pm hasta las 08:00 pm (DESCANSO MARTES O MIERCOLES)

FUNCIONES:

- Asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio al cliente según estándares de experiencia.
- Orientar a los clientes en cuanto al uso de nuestros canales de información indoors.
- Asistir a los clientes en piso mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso se requiera.
- Prestar ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida.
- Levantar alertas en tiempo real y derivar a cada área haciendo uso de la plataforma de experiencia.




- Manejar la agenda de eventos diaria para ofrecer según corresponda caso a caso.
- Velar por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de experiencia en los diferentes puntos de contacto.
- 95 % trabajo en campo, haciendo recorrido en el mall

BENEFICIOS: (Indicar los solo beneficios brindados de acuerdo a la operación y al puesto)

- Agradable ambiente laboral.
- Ingreso directo a Planilla desde el primer día de labores con todos los Incentivos de Ley.
- Remuneración: S/. 1300 + Bono de movilidad S/. 100.00
- Seguro SCTR (en caso corresponda) y Vida Ley
- Pertenecer a una empresa líder en el mercado

OTROS:

Para esta posición aceptamos a personas con discapacidad

Nota:

“Somos una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivo de origen, edad, sexo, discapacidad u otra condición , asi como la inclusión laboral de personas con discapacidad.

La información personal será tratada de forma confidencial y utilizada solo para el presente proceso de reclutamiento y selección.

📌 S/1400 / Anfitrión (a) centro comercial Santa Anita
🏢 Lavoro Perú
📍 Santa Anita