¿Quiénes somos?

Somos Misticom, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones para pequeñas, medianas y grandes organizaciones de Arequipa.

Requisitos

- Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.
- Dominio de protocolos de red clave como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.
- Deseable 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.
- Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, de Lunes a Viernes de 7am a 4pm y sábados medio día.
- Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
- Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.

Funciones

- Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.




- Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.
- Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.
- Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.
- Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.
- Gestionar con clientes internos, externos y proveedores la resolución de averías en la red y atender requerimientos asignados dentro de los plazos establecidos.
- Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura.

Ventajas

- Sueldo acorde al mercado + bonos por productividad
- Planilla PYME desde el primer día de trabajo
- Línea de carrera
- Grato ambiente laboral

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📌 Analista NOC IP (Arequipa)
🏢 MISTICOM
📍 Arequipa